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方案背景概述

      針對(duì)城市出租車、客運(yùn)及貨運(yùn)等相關(guān)公司的車輛通訊及監(jiān)控調(diào)度的需求，我公司經(jīng)過(guò)大量走訪調(diào)查，在切實(shí)了解客戶的具體需求后，研發(fā)出了一套集通話監(jiān)控、錄音、報(bào)警、調(diào)度和GPS定位的無(wú)線智能監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)。

客戶需求分析

      城市出租車、運(yùn)輸無(wú)線調(diào)度系統(tǒng)是現(xiàn)代化城市交通發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志，是集調(diào)度指揮、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)、安全防范為一體的指揮控制體系。但是，匪徒劫車、通話受限和沒(méi)有錄音證據(jù)等現(xiàn)象的出現(xiàn)使得目前的一些車輛監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)可能出現(xiàn)了如下一些問(wèn)題：
1、通話受到限制，不具備群呼和組呼的功能。
2、監(jiān)控中心不知道是誰(shuí)在講話，無(wú)法對(duì)長(zhǎng)期占用信道資源聊天的人加以制止。
3、每個(gè)人講話的內(nèi)容沒(méi)有錄音記錄，無(wú)法對(duì)重要事件進(jìn)行調(diào)查取證。
4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛丟失、欠費(fèi)或搗亂時(shí)，無(wú)法對(duì)車載電臺(tái)加以遙控。
5、在發(fā)生緊急情況下，不能隱秘地進(jìn)行報(bào)警，也不能對(duì)車內(nèi)的對(duì)話情況進(jìn)行錄音。
6、沒(méi)有GPS定位功能，不能清楚地知道車輛所在的具體位置，無(wú)法對(duì)車輛的業(yè)務(wù)進(jìn)行最有效的派遣工作。
7、通話不能進(jìn)行保密，容易被別的車輛或人員竊聽(tīng)。
8、系統(tǒng)安裝復(fù)雜，升級(jí)不便，操作復(fù)雜，并且需要支付昂貴的月租費(fèi)用。

方案功能特色

1、通話完全自由。控制中心可根據(jù)實(shí)際情況綜合調(diào)度，可與網(wǎng)內(nèi)用戶群組通話，一呼百應(yīng)；也可實(shí)現(xiàn)個(gè)呼、組呼、群呼功能。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控中心能實(shí)時(shí)監(jiān)控和顯示任何一個(gè)講話用戶的ID號(hào)，并且可以聯(lián)動(dòng)顯示用戶姓名，車牌號(hào)等等。
3、監(jiān)控錄音。監(jiān)控中心可以選擇對(duì)全部或部分用戶進(jìn)行通話錄音，并且可以根據(jù)多個(gè)字段對(duì)錄音記錄進(jìn)行查詢，可以試聽(tīng)，并且能將錄音文件導(dǎo)出成MP3格式文件進(jìn)行存儲(chǔ)，方便調(diào)查取證。
4、遠(yuǎn)程遙控。當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛丟失、欠費(fèi)或搗亂時(shí)，可以由指揮中心發(fā)送一個(gè)命令將其遙斃掉，使其不能工作，問(wèn)題解決后再發(fā)指令進(jìn)行恢復(fù)。同時(shí)還具有遙暈、喚醒、背景音監(jiān)聽(tīng)、對(duì)講機(jī)安全檢測(cè)、通訊區(qū)內(nèi)靜詢等功能。
5、緊急報(bào)警。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，可以觸發(fā)本機(jī)報(bào)警或私密報(bào)警，同時(shí)在監(jiān)控中心屏幕會(huì)立即顯示報(bào)警車輛的各種信息，并自動(dòng)對(duì)報(bào)警的現(xiàn)場(chǎng)通話情況進(jìn)行錄音。
6、GPS定位功能。針對(duì)具有GPS定位功能的對(duì)講機(jī)，本系統(tǒng)可支持接入第三方電子地圖，可通過(guò)多種方式傳送GPS信息。在得知車輛的具體位置后，可以更有效地對(duì)車輛開(kāi)展派遣業(yè)務(wù)。
7、通話保密。通過(guò)對(duì)話音的加密處理，使得只有具有解密功能的車載電臺(tái)能接收到話音，其他電臺(tái)收到的全部是亂碼的噪音，這樣就能有效避免通話被非法竊聽(tīng)。
8、本系統(tǒng)可采用標(biāo)準(zhǔn)的5Tone或DTMF或KDC信令實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)建造簡(jiǎn)單，操作方便，無(wú)需通話費(fèi)用，能將已有的電臺(tái)納入本系統(tǒng)中，擴(kuò)容方便。